Q comme qualité
Tourist Info Peñíscola Central a reçu la marque de qualité Q for Tourism de l’I.C.T.E., qui garantit le fonctionnement efficace de ce service.
En obtenant cette certification, le département du tourisme et Tourist Info Peñíscola soulignent leur engagement en faveur de la qualité de la destination, mettant en évidence l’importance d’offrir des services de qualité aux touristes.
SICTED
L’Office central du tourisme est accrédité par le label de qualité SICTED, avalisé par SETUR.
Code d’éthique du tourisme valencien
Peñíscola est l’une des neuf destinations de la région et l’une des trois de la province de Castelló choisies pour participer à l’initiative de mise en œuvre du code d’éthique du tourisme. C’est l’une des municipalités qui a adhéré à ce code par le biais d’un processus d’étude et d’évaluation, en participant aux différentes phases du projet.
Le code d’éthique du tourisme est un document récent qui a été créé comme une valeur ajoutée à l’activité touristique et qui est structuré autour de l’hospitalité et de la durabilité. Ce code d’éthique repose sur cinq valeurs fondamentales : la cordialité, le respect, la responsabilité, l’inclusion et le professionnalisme.
Il convient de noter que la chaîne ZT Hotels & Resort, avec ses hôtels Peñíscola Plaza Suites et Aparthotel Acuasol, a été lauréate de la dernière édition dans la catégorie « tourisme inclusif et responsable ». Cette modalité récompense ceux qui, au cours de l’année 2018, ont contribué de manière significative à l’amélioration de l’accessibilité dans toutes les composantes du secteur touristique, dans la mesure où elle permet à tous de profiter de l’offre touristique. Elle valorise également les initiatives qui développent le code d’éthique du tourisme valencien en mettant en œuvre des actions de responsabilité sociale des entreprises.
Tourisme familial
Peñíscola est la première destination côtière à recevoir le sceau du tourisme familial, un label créé par la Fédération espagnole des familles nombreuses (FEFN) qui atteste qu’elle couvre avec excellence les besoins des familles lorsqu’elles voyagent ou lorsqu’elles planifient leur temps de repos et de loisir.
Peñíscola est membre de l’association Tour & Kids, le club de produits de tourisme familial de la Communauté valencienne.
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